Odstoupení od smlouvy

dle Všeobecných obchodních podmínek (5.1 - 5.7)

Nejste spokojeni se zbožím, které jste obdrželi? Můžete bez udání důvodu odstoupit od smlouvy, dle našich obchodních podmínek (5.1 - 5.7). Zboží nám pak můžete vrátit do 14 dní. Pokud se jedná o čaj, kávu, či potraviny, lze je vrátit pouze v neporušeném balení (tedy neotevřené).

... jak na to:

• dejte nám vědět, že potřebujete vrátit zboží, můžete použít email cigicaj@cajovna.cz. Uveďte jméno, číslo faktury, číslo vašeho bankovního účtu. Pokud nám sdělíte i důvod, pokusíme se hledat i jiná společná řešení.
• Vše pečlivě zabalte a s průvodním dopisem o vrácení zboží odešlete na naši adresu: HRNEK.EU s.r.o., Zborovská 9, Boskovice 68001
• V žádném případě balíček neodesílejte na dobírku.
• Jakmile zboží obdržíme, provedeme jeho kontrolu. Na základě kvality vráceného zboží Vám vystavíme dobropis, který Vám pošleme emailem.
• Dobropis potvrďte a pošle nám emailem zpět.
• cena může být ponížena o 10 procent u zboží, které nebylo použito a bylo doručeno zpět s kompletním neponičeným obalem.
• cena může být ponížena o 30 procent u zboží, které jste jednou vyzkoušeli (např. čajové, či kávové příslušenství...), ale nevyhovuje vám. Zboží bylo doručeno zpět s kompletním neponičeným obalem.
• cena může být ponížena o 50 procent u zboží, které jste jednou vyzkoušeli (např. čajové, či kávové příslušenství...), ale nevyhovuje vám. Zboží nebylo doručeno zpět s kompletním neponičeným obalem.
• cena může být ponížena až o 100 procent u zboží, které se vrátilo poškozené, či u otevřených potravin
• Peníze Vám zašleme na Váš bankovní účet do 5 dnů po obdržení potvrzeného dobropisu.